1. Doel

Die algemene voorwaardes hieronder het ten doel om die dienste te beskryf wat gelewer word (hierna gesamentlik die "Dienste" genoem) op die Roomlala.com-webwerf en op die ander volgende webwerwe (hierna gesamentlik die "Afgeleide Webwerwe" genoem): roomlala.com en chambrealouer.com, sowel as om die regte en verpligtinge van beide partye te definieer.

Roomlala is 'n aanlyn platform wat deur persone gebruik kan word wat kamers het om te verhuur of wat op soek is na akkommodasie om advertensies te publiseer en met mekaar in verbinding te tree. Hierdie dienste is toeganklik op Roomlala.com sowel as op alle afgeleide webwerwe wat die inhoud daarvan reproduseer of insluit (hierna gesamentlik "afgeleide webwerwe" genoem).

Die terme "Roomlala", "ons", "ons" of "ons s'n" verwys voortaan na Roomlala.com.

  • Die term "akkommodasie" verwys na alle residensiële en ander eiendomme.
  • Die term "Roomlala-inhoud" verwys na al die inhoud wat deur Roomlala via die webwerf of die dienste, ons advertensieveldtogte of amptelike sosiale media-rekeninge aangebied word.
  • Die term "Gastheer" verwys na 'n gebruiker wat 'n verhuur aanbied en 'n advertensie vir hierdie doel publiseer, ongeag of hierdie gebruiker 'n eienaar in die wetlike sin van die woord is of nie.
  • Die term "Huurder" verwys na 'n gebruiker wat op soek is na of 'n advertensie raadpleeg wat deur 'n Gastheer gepubliseer is.
  • Die term "lid" verwys na beide gashere en huurders wat die rekeningregistrasieproses op Roomlala.com voltooi het.

Hierdie algemene voorwaardes is te alle tye toeganklik en drukbaar vanaf die "Algemene voorwaardes"-bladsy.

Sekere dele van die webwerf kan onderhewig wees aan ander terme en voorwaardes, standaarde, riglyne of gepubliseerde beleide, of kan van u vereis om die algemene voorwaardes te aanvaar wat daardie deel van die webwerf beheer. In geval van 'n teenstrydigheid tussen die terme en voorwaardes van hierdie algemene voorwaardes en dié wat 'n spesifieke deel van die webwerf beheer, sal daardie spesifieke terme en voorwaardes voorrang geniet ten opsigte van die gebruik van daardie deel van die webwerf.

Indien u nie hierdie Algemene Voorwaardes aanvaar nie, het u nie die reg om inligting te verkry of voort te gaan om die Webwerf of die Dienste te gebruik nie. Enige gebruik van die Webwerf of die Dienste in stryd met hierdie Algemene Voorwaardes is onderhewig aan siviele en kriminele vervolging.

Indien u besluit om 'n advertensie op Roomlala.com te publiseer, stem u in en aanvaar u dat u verhouding met Roomlala beperk is tot dié van 'n lid en 'n onafhanklike derde party en dat u in geen geval as 'n werknemer, agent, vennoot of kontrakteur van Roomlala beskou kan word nie. U handel uitsluitlik in u eie naam en vir u eie belange en nie namens of in die naam van Roomlala nie. Buiten die moderering van advertensies, beheer Roomlala nie en het dit nie die reg om u advertensie, u vanlyn aktiwiteite wat verband hou met u advertensie of enige ander aangeleentheid wat verband hou met enige advertensie wat op die webwerf gepubliseer is, te beheer nie.

U erken en aanvaar dat u nie gemagtig is om die vals indruk te skep dat u ondersteun word deur, in vennootskap is met, of namens of vir rekening van Roomlala optree nie, veral in die geval van die gebruik van enige intellektuele eiendom van Roomlala op 'n onvanpaste wyse.

U erken en aanvaar dat u deur toegang te verkry tot of die Webwerf of die Dienste te gebruik, of deur enige inhoud na of vanaf die Webwerf op te laai of te publiseer, bevestig dat u die aangebied Algemene Voorwaardes gelees, verstaan en aanvaar het. Indien u die aangebied Algemene Voorwaardes namens 'n maatskappy, organisasie of ander persoon aanvaar, verklaar en waarborg u dat u die reg het om genoemde maatskappy, organisasie of persoon aan die aangebied Algemene Voorwaardes te bind.

2. Eienaarskap van die Webwerf en Dienste & Kontak

Die Webwerf en die Dienste word bedryf deur Webalterimmo, 'n maatskappy geregistreer in Frankryk (SAS van € 111 800 - geregistreer by die RCS van Parys - Maatskappy-nr. 512 477 662), interkommunale BTW-nommer FR 70 512477662. Geregistreerde kantoor: 42 rue des Jeûneurs 75002 Parys.

Die Maatskappy Webalterimmo SAS, verteenwoordig deur Philippe Roualle de Rouville, hou 'n professionele lisensie nr. CPI 7501 2016 000 014 825 in eiendomsbestuur, toegestaan deur die Prefektuur van Parys op 8 November 2011 (Waarborg vir instelling en aanspreeklikheid: LLOYD'S - 8/10 Lamennais 75008 Parys).

3. Reg van terugtrekking

In ooreenstemming met artikel L221-28 van die Verbruikerskode, seksie 6: reg van terugtrekking van toepassing op kontrakte wat op afstand en buite 'n besigheidsperseel gesluit is (Artikels L221-18 tot L221-28), kan die reg van terugtrekking nie uitgeoefen word vir kontrakte vir die verskaffing van digitale inhoud sonder 'n materiële medium waarvan die uitvoering begin het voor die einde van die terugtrekkingstydperk en, indien die kontrak die verbruiker onderwerp aan 'n betalingsverpligting, wanneer:

a) Hy vooraf sy uitdruklike toestemming gegee het dat die uitvoering van die kontrak voor die verstryking van die terugtrekkingstydperk begin;

b) Hy erken het dat hy sy reg van terugtrekking sal verloor; en

c) Die professionele persoon 'n bevestiging van die verbruiker se ooreenkoms verskaf het in ooreenstemming met die bepalings van die tweede paragraaf van artikel L. 221-13.

4. Wysiging

Roomlala behou die reg voor om die webwerf of die dienste te verander of om hierdie algemene voorwaardes te eniger tyd en sonder voorafgaande kennisgewing te wysig.

5. Toelatingsvereistes

Die webwerf en die dienste is uitsluitlik bedoel vir gebruik deur volwassenes. Enige gebruik van of toegang tot die webwerf deur 'n minderjarige is streng verbode. Deur toegang te verkry tot of die Webwerf of die Dienste te gebruik, verklaar en waarborg u dat u ouer as 18 jaar is.

6. Werking van die Webwerf en Dienste

Die Webwerf en die Dienste kan gebruik word om Lede in staat te stel om advertensies te publiseer of te raadpleeg ten einde mekaar te kontak om die verhuur van 'n Akkommodasie te reël. Hierdie akkommodasies word aangebied in advertensies wat deur Eienaars via die Webwerf en die Dienste gepubliseer word. Dit is moontlik om die advertensies op die webwerf te besigtig sonder om 'n lid van die Roomlala-webwerf te wees, maar om 'n Akkommodasie te bespreek of 'n Advertensie te skep, moet u 'n Roomlala-rekening skep.

Roomlala is 'n gemeenskapsplatform waar Lede advertensies kan publiseer of raadpleeg en direk met mekaar kan interaksie hê om Akkommodasies te bespreek. Roomlala is nie die eienaar of die houer van die eiendomme nie: Roomlala is ook nie 'n verskaffer van goedere nie en besit, verkoop, herverkoop, verskaf, verhuur, bestuur of beheer nie die eiendomme nie. Tensy uitdruklik anders aangedui op die Roomlala-platform, is die verantwoordelikhede van Roomlala beperk tot die fasilitering van toegang tot die Webwerf en die Dienste.

Roomlala bestuur nie en kan nie die inhoud van die advertensies, of die status, wettigheid of geskiktheid van die akkommodasies bestuur nie. Roomlala sluit alle verantwoordelikheid rakende die advertensies en die Akkommodasies uit. Gevolglik doen Lede wat besprekings maak of aanvaar dit op hul eie risiko.

7. Skepping van 'n rekening

Om toegang tot sekere funksies van die Webwerf te kry en om 'n Advertensie te skep of te publiseer, moet u registreer om 'n rekening te skep (hierna "Roomlala-rekening" genoem) en 'n lid word.

U is verantwoordelik vir die beskerming van u wagwoord. U moet nie u wagwoord aan derde partye bekend maak nie en u is verantwoordelik vir alle aktiwiteite op u Roomlala-rekening, ongeag of u hierdie aksies gemagtig het of nie. U moet Roomlala onmiddellik in kennis stel van enige ongemagtigde gebruik van u Roomlala-rekening.

8. Advertensies vir akkommodasie

As 'n Lid het u die geleentheid om advertensies te skep en te publiseer. Om 'n Advertensie te skep, moet u verskeie besonderhede oor die betrokke Akkommodasie verskaf, insluitend onder meer die ligging, kapasiteit, grootte, kenmerke en beskikbaarheid van die Akkommodasie sowel as die prys daarvan. Die advertensies word via die Webwerf en die Dienste openbaar gemaak. U verstaan en aanvaar dat die volgorde en rangskikking van die Advertensies in die soekresultate afhang van baie faktore, insluitend die ligging, vertrouensgradering en soekgeskiedenis van die Huurder.

U erken en aanvaar die volle verantwoordelikheid vir alle Advertensies wat u publiseer. Gevolglik verklaar en waarborg u dat enige Advertensie wat u publiseer en enige bespreking van 'n Akkommodasie wat gemaak word in verband met 'n Advertensie wat u gepubliseer het (i) geen ooreenkoms met derde partye skend soos ooreenkomste met vakbonde of behuisingsverenigings, regulasies van mede-eienaarskap, (ii) (a) dat enige Advertensie en enige bespreking vir 'n Advertensie of die Akkommodasie wat in 'n Advertensie aangebied word wat u gepubliseer het, voldoen aan alle toepaslike wette, finansiële verpligtinge, regulasies en reëls wat mag geld vir enige Akkommodasie wat aangebied word in 'n Advertensie wat u gepubliseer het (insluitend enige vereiste toestemming, lisensie en registrasie) en (b) dat enige Advertensie of bespreking van Akkommodasie nie die regte van 'n derde party skend nie. Roomlala aanvaar geen verantwoordelikheid rakende die nakoming of nie-nakoming deur die Eienaar van 'n ooreenkoms of verpligting wat met 'n derde party aangegaan is, wette, reëls of regulasies wat van toepassing mag wees nie. Roomlala behou die reg voor om toegang tot enige Advertensie te eniger tyd en sonder voorafgaande kennisgewing om enige rede te onttrek of te deaktiveer, insluitend Advertensies wat Roomlala, na sy uitsluitlike goeddunke, as twyfelagtig, in stryd met die Algemene Voorwaardes of nadelig vir die Webwerf of die Dienste beskou.

Roomlala adviseer eienaars om spesifieke versekering uit te neem vir die Akkommodasies wat hulle aanbied. Maak seker dat u enige versekeringspolis wat u vir u Akkommodasie gekoop het, lees en maak seker dat u bewus is van die uitsonderings en klousules, veral dié wat aandui of die betrokke versekering die dade of versuim van die Huurders (of mense wat deur die Huurders van die Akkommodasie na die Akkommodasie genooi is) dek of nie tydens hul verblyf in u Akkommodasie.

9. Endossement

Roomlala waarborg in geen geval 'n Lid, 'n Advertensie of 'n Akkommodasie nie. Hierdie Algemene Voorwaardes bepaal dat Lede akkurate inligting in hul Advertensies moet verskaf. Dit is moontlik dat Roomlala, ter wille van deursigtigheid of om die vertrouensgradering van 'n Lid te verhoog, u vra om 'n identiteitsbewys te verskaf, maar dit vorm nie 'n verklaring, bevestiging of goedkeuring rakende die Lede of hul identiteit nie. Dit is egter moontlik dat die profiel van 'n Lid in gevalle waar gesteelde identiteit opgespoor word, verwyder en van die Roomlala-webwerf verban word.

Die vertrouensgradering op die webwerf stem ooreen met die inligting wat die Lid self op sy profiel verskaf het sowel as die aantal dokumente wat sy identiteit bewys wat hy verskaf het, maar dit waarborg niks anders nie. Die vertrouenspersentasie vorm nie 'n goedkeuring of 'n waarborg van die kant van Roomlala teenoor 'n Lid rakende sy identiteit of betroubaarheid nie. Die persentasie van die vertrouensindeks kan nuttig wees om 'n idee te gee van die persoonlikheid, betroubaarheid en eerbaarheid van die Lid met wie u gekorrespondeer het.

Deur die Webwerf of die Dienste van Roomlala te gebruik, aanvaar u dat enige wetlike eis wat gemaak word na aanleiding van die dade of versuim van ander Lede, beperk is tot 'n eis teen die Lede wat verantwoordelik is vir enige skade wat gely is. Roomlala kan in geen geval verantwoordelik gehou word vir sodanige dade of versuim nie. Roomlala moedig sy Lede aan om soveel inligting as moontlik oor die aangebode akkommodasies en besprekings te kommunikeer.

10. Besprekings, Premium-lidmaatskap en betalings

Die Huurder het die moontlikheid om alle Advertensies aanlyn op die Webwerf te besigtig en kan toegang daartoe kry deur 'n soektog uit te voer met behulp van verskeie kriteria. Onderhewig aan sekere bepalings, het die Huurder wat met 'n Gastheer in verbinding wil tree, die moontlikheid om aan hom 'n Besprekingsversoek te stuur in die vorm en tegniese middele wat deur Roomlala as toepaslik geag word. Die Gastheer ontvang die Besprekingsversoek in sy persoonlike Ruimte en kan die profiel van die Huurder raadpleeg.

As 'n Gastheer, wanneer 'n Huurder u kontak vir 'n besprekingsversoek rakende u Akkommodasie op die Webwerf, kan u kies om sy besprekingsversoek te aanvaar of te weier.

Let wel: die aanvaarding van 'n Besprekingsversoek vorm in geen geval 'n toestemming tot die betrokke verhuur nie, slegs die aanvaarding van die Verhuurder om in gesprek te tree met die Huurder. Die Huurder moet binne 2 dae na sy Versoek 'n antwoord op sy Besprekingsversoek ontvang, positief of negatief.

Die Verhuurder het toegang tot die lys van Huurders wat op soek is na 'n verhuur in sy sektor en kan, onderhewig aan sekere bepalings, kennis neem van hul kontakbesonderhede.

Dit is die Huurder se verantwoordelikheid om soekwaarskuwings in sy Rekening te skep in die vorm en volgens die tegniese middele wat Roomlala as die mees toepaslike ag om hierdie Diens te lewer.

Die Huurder word ingelig en aanvaar spesifiek dat sy geografiese ligging (sodra verskaf) en sy profiel deur die betrokke Gashere besigtig kan word of aan hulle gestuur kan word.

Die Gastheer kan, by ontvangs van die Besprekingsversoek in sy Rekening, die Profiel van die Huurder raadpleeg en is vry om hierdie Besprekingsversoek te aanvaar of te weier. Lede kan via hul rekening toegang tot die Diens verkry.

Lede kan toegang tot die Dienste verkry of gratis, of as deel van 'n intekening op die Premium-lidmaatskap onder sekere voorwaardes:
- Die Huurder kan gratis 'n Besprekingsversoek stuur aan alle Gashere wat 'n Advertensie op die Webwerf gepubliseer het. Die Gastheer kan gratis Besprekingsversoeke ontvang van alle Huurders wat op die Webwerf ingeteken is.
- Die Huurder wat op 'n Premium-pas ingeteken het, het die moontlikheid om vrylik met alle Gashere wat op die Webwerf ingeteken is, te kommunikeer en sy kontakbesonderhede aan hulle oor te dra.
- Die Verhuurder wat op 'n Premium-pas ingeteken het, het ook die moontlikheid om vrylik met alle Huurders wat op die Webwerf ingeteken is, te kommunikeer en hul kontakbesonderhede aan hulle oor te dra.
- Alle Lede kan op die Rekening-bladsy op 'n Premium-pas inteken en die intekeningformule en die tariewe (BTW ingesluit) kies wat hulle verkies. Die Premium-pas is betaalbaar per kredietkaart via 'n veilige aanlyn betaalplatform of via Paypal. Roomlala behou die reg voor om die Premium-pas in geval van 'n betalingsprobleem op te skort. By verstek word die Premium-pas outomaties hernu (hierdie inligting word ook in die intekening-e-pos gekommunikeer). Die intekenaar kan die outomatiese hernuwing in sy persoonlike ruimte deaktiveer.
- Die betaling van alle verhuurings geskied verpligtend aanlyn per bankkaart via Roomlala (veilige betaling 3DS). Roomlala sal u nooit vra om 'n betaling per poswissel te maak nie en ons beveel aan dat alle Lede enige versoek in hierdie sin van 'n ander Lid met agterdog behandel.

Let wel, Roomlala behou die reg voor om die rekening van 'n eienaar (Premium-lid of nie) te verwyder wat nie 'n aanlynbespreking op die webwerf gemaak het nadat hy meer as tien besprekingsversoeke ontvang het nie.

Om die bedryfskoste van die Roomlala-webwerf te dek, hef ons 'n kommissie aan huurders en gashere vir elke bevestigde bespreking op die webwerf. Hierdie kommissie, wat bereken word as 'n persentasie van die besprekingsbedrag, kan wissel (tussen 3 en 4,5% vir gashere, en tussen 12 en 20% vir huurders).

Die presiese som van die kommissiefooie word aangedui voor die bevestiging van die bespreking.

Die kommissiefooie word vertoon in die inligting wat verband hou met die bespreking. Die presiese koste van die diens sal verskyn op die bladsy wat die betaling van die bespreking voorafgaan en op alle kwitansies wat aan die huurder gestuur word.

Die betaling van die huur aan die Gastheer word binne 48 uur na die aankoms van die Huurder by die Akkommodasie uitgevoer.

Die bedrag van die huur word per bankoorplasing aan die Verhuurder gestuur. Dit is dus noodsaaklik dat die gastheer sy bankbesonderhede in die "Profiel"-afdeling van sy persoonlike ruimte verskaf het.

In geval van kansellasie deur die huurder voor sy aankoms, hang die bedrag van die Huurder-terugbetaling en die bedrag van die vergoeding wat aan die gastheer betaal is, af van die tyd wat oorbly voor die begin van die verhuur (sien besonderhede in die hulpsentrum).

Indien 'n Akkommodasie nie in ooreenstemming met die advertensie is of onhigiënies is, is dit die Huurder se verantwoordelikheid om 'n dispuut aan te meld tot die dag na sy aankoms om 13h in sy posbus.

Vir verhuurings van meer as 2 maande, vanaf die 2de maand, word die beplande betalings aan die Gastheer oorgedra op die vroegste 48 uur na die vervaldatum van die betaling, of 48 uur na die datum van die betaling indien dit na die vervaldatum plaasvind, onderhewig aan die voorafgaande ontvangs van die betaling deur Roomlala, elke maand gedurende die hele duur van die verhuur van die Akkommodasie. In die algemeen, deur 'n Roomlala-rekening te skep, stem die Gastheer in tot 'n bestuursmandaat by Roomlala, met die doel om, in sy naam en vir sy rekening, alle somme of waardes te ontvang wat afkomstig is van die verhuur van 'n Akkommodasie wat deur die Gastheer aanlyn op die Webwerf geplaas is. Hierdie mandaat is geldig vir die duur van een jaar, stilswyend hernubaar van jaar tot jaar vir 'n maksimum duur van dertig jaar. Dit kan beëindig word deur ons Kliëntediens te kontak. Die doel van die versoek wat via ons kontakvorm gestuur word, moet "Beëindiging van mandaat" spesifiseer.

In geval van materiële skade of diefstal, is dit die Gastheer se verantwoordelikheid om Roomlala direk te kontak om die nodige vergoeding vas te stel.

As Huurder is u verplig om die Akkommodasie terug te gee in die toestand waarin u dit by u aankoms gevind het. U erken en aanvaar dat u as Huurder verantwoordelik is vir u dade en versuim en dié van enige persoon wat u na die Akkommodasie nooi of waaraan u toegang gee. Eienaars kan kies om waarborge in hul advertensies aan te vra.

Roomlala sal nie direk betrokke wees by die skepping van 'n Huurkontrak nie. Hierdie Kontrak sal slegs deur die Gastheer en die Huurder onderteken word. Roomlala is dus vrygestel van enige verantwoordelikheid (wetlik of andersins), indien enige vorm van konflik, meningsverskil of griewe ontstaan. Enige probleem wat spruit uit die bogenoemde huurkontrak sal tussen die Huurder en die Gastheer opgelos word. Daarbenewens sal Roomlala geen deel neem aan onderhandelinge rakende 'n versoek om waarborg wat deur die Gastheer gemaak is, wat in die Huurkontrak of in enige ander tipe ooreenkoms weerspieël word nie, en sal in geen geval as bemiddelaar optree in geval van meningsverskil na die Kontrak nie.

Roomlala beveel die Huurder, sowel as die Gastheer, aan om die huurkontrak, of enige ander tipe ooreenkoms wat tussen die twee partye geskep is, sorgvuldig te lees, aangesien hierdie dokumente as basis vir hul verhouding sal dien.

Vir langtermynverhuurings herinner Roomlala die Gastheer en die Huurder elke maand daaraan dat die sperdatum vir betaling van die huur van die komende maand nader kom. Roomlala bied ook 'n veilige betaalplatform wat die Huurder in staat stel om sy huur aanlyn te betaal, en die Gastheer om die huur te ontvang sodra die aanlynbetaling gedoen is. Hierdie diens word in geen geval gedek deur 'n waarborg vir onbetaalde huur nie. Roomlala wys alle verantwoordelikheid van die hand in geval van onbetaalde huur en sal nie as tussenganger dien in geval van dispuut oor onbetaalde huur nie. Enige probleem met betaling van huur sal opgelos moet word tussen die Huurder en die Gastheer wat deur die verhuur verbind is.

Op versoek van die Gastheer kan die bemiddeling van Roomlala in die betaling van die huur gedeaktiveer word indien die Gastheer en die Huurder ooreengekom het op 'n vroeë beëindiging van die verhuur. Dit beteken dat Roomlala nie meer huuraanmanings aan die Huurder sal stuur nie, die Huurder nie meer in staat sal stel om sy huur elke maand aanlyn te betaal nie, nie meer die Gastheer sal inlig wanneer die Huurder die aanlynbetaling gemaak het nie, nie die huur aan die Gastheer op sy bankrekening sal oordra nie en nie meer huurkwitansies aan die Huurder sal verskaf nie. Die deaktivering van die aanlynbetaling van die huur beteken nie dat die verhuur beëindig is nie. Enige beëindiging van die huur moet tussen die Huurder en die Gastheer bestuur word. Daarbenewens sal Roomlala geen deel neem aan onderhandelinge rakende die beëindiging van die verhuur nie, en as bemiddelaar optree tydens 'n meningsverskil. Indien die Huurder of die Gastheer die verhuur wil beëindig, word hulle genooi om navraag te doen oor die wet en die modaliteite van beëindiging volgens die tipe huur.

11. Terugbetaling van die Premium-lidmaatskap

’n Huurder kan baat vind by ’n terugbetaling van sy Premium-pas indien aan al die volgende voorwaardes voldoen word:

  • Die Premium-pas is minder as 7 dae gelede beëindig.
  • Gedurende die duur van die Premium-pas is geen bespreking bevestig nie.
  • Gedurende die duur van die Premium-pas mag geen uitruil van kontakbesonderhede (e-posadres of telefoonnommer) opgespoor word in die boodskappe wat verband hou met die verhoudings wat gedurende hierdie tydperk geskep is nie.
  • Die Huurder moet ’n profiel hê wat ’n foto bevat en ’n geverifieerde identiteit.

’n Gastheer kan baat vind by ’n terugbetaling van sy Premium-pas indien aan al die volgende voorwaardes voldoen word:

  • Die Premium-pas is minder as 7 dae gelede beëindig.
  • Gedurende die duur van die Premium-pas is geen bespreking bevestig nie.
  • Gedurende die duur van die Premium-pas mag geen uitruil van kontakbesonderhede (e-posadres of telefoonnommer) opgespoor word in die boodskappe wat verband hou met die verhoudings wat gedurende hierdie tydperk geskep is nie.
  • Die Gastheer moet ’n profiel hê wat ’n foto bevat en ’n geverifieerde identiteit.
  • Die Gastheer moet ten minste een aktiewe advertensie hê met ’n kwaliteit-telling hoër as 80%.

Die verifiëring van ’n moontlike uitruil van kontakbesonderhede kan uitgevoer word deur ’n outomatiese verwerking van die boodskappe wat op die platform uitgeruil is.

Geen terugbetaling sal gemaak word indien nie aan een van hierdie voorwaardes voldoen word nie.

12. Uitskrywing

’n Lid kan te eniger tyd uitskryf van die Webwerf en die Dienste deur die prosedure te volg wat gespesifiseer word in die Hulpsentrum hier of deur direk ons data-beskermingsbeampte te kontak by die volgende adres: dpo@roomlala.com.

Die uitskrywing van die Dienste lei tot die verwydering van die Lid se Rekening en, vir Gashere, van alle advertensies wat hulle op die webwerf gepubliseer het. Indien ’n Lid voor die einde van die intekening van sy Premium-pas uitskryf, sal hy geen aanspraak kan maak op enige terugbetaling van die Premium-pas vir die betrokke tydperk nie.

13. Buitelandse geldeenhede

Huurders en gashere kan kies om in verskillende geldeenhede te betaal en betalings te ontvang, wat die nodige geldeenheidsomskakelings behels. Alhoewel die Roomlala-platform sy Lede in staat stel om die verhuurpryse van die Advertensies in ’n groot aantal geldeenhede te raadpleeg, is daar ’n beperkte aantal geldeenhede waarin kliënte betalings kan uitvoer en ontvang. Die geldeenheid word nie altyd by verstek toegeken op grond van die gegewe geografiese gebied nie.

14. Gebruikersgedrag

U verstaan en erken dat u verantwoordelik is vir u eie gedrag met betrekking tot die wette, reëls en regulasies, sowel as die finansiële verpligtinge wat u gebruik van die Webwerf en die Dienste beheer. Deur hierdie te gebruik, mag u nie die volgende doen nie en stem u in om nie die volgende te doen nie:
- Streek-, nasionale of wetlike wette, regulasies of hofbesluite skend, insluitend stadsbeperkings en belastingregulasies;
- Sagteware, toestelle, skrifte, robotte, agterdeure of ander maniere of prosesse, hetsy handmatig of outomaties, gebruik om toegang te verkry tot, "skraap", "kruip" of "verken" enige webblad of enige ander diens wat op die Webwerf, die Toepassing, die Dienste of die kollektiewe Inhoud vervat is;
- Toegang tot die Webwerf en/of die Dienste vir kommersiële of bemarkingsdoeleindes verkry;
- Toegang tot die Webwerf en/of die Dienste verkry vir kommersiële of ander doeleindes wat nie uitdruklik deur die Algemene Voorwaardes gemagtig is nie of op ’n wyse wat die goedkeuring van Roomlala, sy Vennote valslik impliseer of enigiemand mislei met betrekking tot u verhouding met Roomlala;
- Die Roomlala-handelsmerk verdun, bevuil of op enige ander wyse skend, insluitend deur die ongemagtigde gebruik van die woord Roomlala of afgeleide terme in domeinname, handelsname, handelsmerke of ander identifiseerders van bron, of deur die registrasie en/of gebruik van domeinname, handelsname, handelsmerke of ander identifiseerders van bron wat die domeine, handelsmerke, slagspreuke of promosieveldtogte van Roomlala so nou na-aap of so soortgelyk is dat dit verwarring veroorsaak;
- Die regte van Roomlala of enige persoon skend, veral hul regte op intellektuele eiendom, privaatheid, beelde of kontrakte;
- Met ons Webwerf of ons Dienste inmeng of dit beskadig, insluitend deur die gebruik van virusse, uitvee-robotte, Trojaanse perde, skadelike kodes, ens.;
- Ons Webwerf of ons Dienste gebruik om enige inligting rakende enige ander persoon of entiteit oor te dra, te versprei, te vertoon of in te dien, insluitend, maar nie beperk tot, foto’s van ander persone sonder hul toestemming, of persoonlike inligting;
- Enige ander gebruiker van ons Webwerf of ons Dienste "bespied" of teister, of persoonlik identifiseerbare inligting oor enige ander gebruiker insamel of stoor anders as vir transaksiedoeleindes as Eienaar of Huurder op die Roomlala-webwerf;
- As Gastheer enige Akkommodasie aanbied wat u nie self besit nie of wat u nie die toestemming het om as woning te verhuur nie;
- Die ander Lede van die Webwerf op enige wyse uitnooi of versoek om derdeparty-webwerwe of dienste te gebruik wat met Roomlala meeding, sonder die uitdruklike skriftelike toestemming van Roomlala;
- Die identiteit van enige persoon of entiteit aanneem, dokumente vervals of valse verklarings maak;
- As Gastheer, ’n advertensie indien met valse of misleidende inligting, insluitend prys-inligting, of ’n advertensie indien met ’n tarief wat u nie van plan is om na te kom nie;
- Die algemene voorwaardes skend;
- Versteurende, ontwykende, beledigende of teisterende gedrag in enige gebied of aspek van ons Webwerf of ons Dienste aanneem;
- Enige inhoud plaas, oplaai, publiseer, indien of oordra wat: (i) die patent, kopiereg, handelsmerk, handelsgeheim, morele regte of ander intellektuele eiendomsregte van ’n derde party, of die regte van publisiteit of privaatheid skend, toeëien of skend; (ii) enige toepaslike wet of regulasie skend of enige gedrag aanmoedig wat dit sou skend of tot siviele aanspreeklikheid sou lei; (iii) bedrieglik, vals, misleidend (direk of deur versuim of gebrek aan bywerking van inligting) of leuens is; (iv) lasterlik, obsseen, pornografies, vulgêr of aanstootlik is; (v) diskriminasie, dwepery, rassisme, haat, teistering of skade teen ’n individu of groep aanmoedig; (vi) gewelddadig of dreigend is of geweld of dreigende aksies vir enige ander persoon aanmoedig; of (vii) onwettige of skadelike aktiwiteite of stowwe aanmoedig;
- Die Webwerf of die Dienste, die Roomlala-naam, alle handelsmerke, logo’s en enige ander eksklusiewe inligting van Roomlala sowel as die kodering en die konsep van enige bladsy-inhoud op die Webwerf gebruik, kopieer of reproduseer sonder die skriftelike toestemming van Roomlala;
- Enige of alle toegang tot die Webwerf of die Dienste, sowel as die inligting wat daarin gestoor of gedeel word, monetiseer, verkoop of verleen.

Roomlala behou die reg voor om geregtelike stappe te doen in geval van skending van die algemene voorwaardes wat hier uiteengesit word, in die mate wat die toepaslike wet dit toelaat. Roomlala kan ook ’n reeks maatreëls tref, insluitend die deaktivering of verwydering van u advertensies of u Roomlala-rekening in geval van skending van hierdie artikel of die algemene voorwaardes.

Roomlala behou die reg voor om alle advertensies te wysig wat moontlik die wette of regulasies wat tans van krag is skend, of wat teenstrydig is met hierdie Algemene Voorwaardes.
Die Lid onderneem om Roomlala te vergoed vir enige skade wat gely is na aanleiding van die skending van hierdie Algemene Voorwaardes deur die Lid, en waarborg Roomlala teen alle klagtes, eise en/of griewe wat deur derde partye om hierdie rede geformuleer is.

15. Rapporteer onvanpaste gedrag

Indien u verblyf hou by of huisves ’n ander Lid wat, volgens u, onvanpaste gedrag het, insluitend enige persoon wat (i) op ’n skokkende, gewelddadige of seksueel onvanpaste wyse optree, (ii) wat u daarvan verdink dat hy u besteel het, of (iii) wat op enige wyse versteurings veroorsaak het, moet u dit onmiddellik aan die bevoegde owerhede rapporteer en daarna aan Roomlala, deur ons die polisieverslag-nommer en die polisiediens te voorsien, wetende dat u verslag ons nie verplig om ander maatreëls te tref as dié wat deur die wet vereis word (indien van toepassing) of om ons aanspreeklikheid teenoor u te aanvaar nie.

16. Uitsluiting van aanspreeklikheid en waarborg van Roomlala

Roomlala tree op as gasheer in die oë van die wet op vertroue in die digitale ekonomie wat op 21 Junie 2004 in Frankryk gestem is.

Gevolglik kan Roomlala nie in sy hoedanigheid as gasheer verantwoordelik gehou word vir inhoude wat aan derde partye behoort nie, en enige eis moet gerig word aan die outeur van die betrokke inhoud.

Roomlala wys alle verantwoordelikheid van die hand in geval van dispuut en/of enige konflik tussen Lede.

Roomlala onderneem om die funksionaliteit en toeganklikheid van die Webwerf gereeld te kontroleer. Vir hierdie doel behou Roomlala die moontlikheid voor om tydelik die toegang tot die Webwerf om onderhoudsredes te sluit. Daarbenewens kan Roomlala nie verantwoordelik gehou word vir enige moeilikheid of tydelike afwesigheid van toegang tot die Webwerf as gevolg van omstandighede buite sy beheer, gevalle van force majeure of probleme wat verband hou met telekommunikasienetwerke nie, aangesien Lede bewus is van die kompleksiteit van wêreldwye netwerke en die stuwings in die aantal internetgebruikers gedurende sekere tydperke.

Die dienste word deur Roomlala verskaf soos dit is, sonder enige uitdruklike of stilswyende waarborg van enige aard. Roomlala kan nie en waarborg nie aan Lede (i) dat die Dienste, wat die onderwerp is van gereelde pogings om die prestasie en vordering daarvan te verbeter, heeltemal vry sal wees van foute, defekte en tekortkominge nie, (ii) dat die Dienste, aangesien hulle standaarde is en in geen geval uitsluitlik aan ’n gegewe Gebruiker aangebied word op grond van sy persoonlike beperkings nie, spesifiek aan sy behoeftes en verwagtinge sal voldoen.

In alle gevalle is dit die Lid se verantwoordelikheid om die fout van Roomlala te bewys ten einde sy aanspreeklikheid in te roep, wat streng beperk sal wees tot direkte skade.

17. Subsidiariteit

Die Lid erken dat die Dienste wat op die webwerf aangebied word, ontwerp is as ’n aanvullende oplossing, maar nie as ’n alternatief nie, met die doel om ’n soekveld te vergroot om ’n verhuur te onderneem sowel as om die sigbaarheid van ’n Advertensie vir die Eienaars te vergroot, en dat hierdie oplossing nie die ander middele kan vervang waaroor die Gebruiker mag beskik om dieselfde doelwit te bereik nie.

18. Intellektuele eiendom

Die stelsels, sagteware, strukture, infrastrukture, bronkodes, databasisse en inhoude van enige aard (tekste, beelde, visuele, musiek, logo’s, handelsmerke, ens.) wat deur Roomlala op die Webwerf gebruik word, word beskerm deur alle kopieregte, patente en ander intellektuele eiendomsregte wat van krag is. Roomlala behou alle regte op hierdie intellektuele eiendom voor. Enige vorm van disassemblering, dekompilering, dekodering, onttrekking, uitvoer, hergebruik, kopiëring en meer algemeen enige vorm van reproduksie, voorstelling, sirkulasie, gebruik van alle of deel van hierdie elemente sonder die toestemming van Roomlala is streng verbode en kan aanleiding gee tot regsvervolging.

19. Persoonlike inligting

Roomlala verbind hom tot ’n beleid vir die beskerming van persoonlike data waarvan die kenmerke uitdruklik uiteengesit word in die dokument getiteld Privaatheidsbeleid, wat Lede uitdruklik genooi word om te raadpleeg ten einde ingelig te word.

Lede word genooi om kennis te neem van hierdie dokument.

In ooreenstemming met wet nr. 78-17 van 6 Januarie 1978 rakende inligtingstegnologie, lêers en vryhede, verklaar Roomlala die verwerking van die persoonlike data van sy Lede aan die CNIL onder nommer 1519261.

20. Advertensie

Roomlala behou die bevoegdheid voor om boodskappe van ’n advertensie- of promosie-aard op enige bladsy van die Webwerf in te voeg en dit te assosieer met enige inhoud wat deur ’n Lid op die bladsy geplaas is op die wyse en onder die voorwaardes waaroor Roomlala alleen sal oordeel. In die algemeen verklaar Lede dat hulle bewus is daarvan dat Roomlala advertensie- of promosie-inhoude op die Webwerf kan vertoon.

21. Skakels en derdeparty-webwerwe

Roomlala kan in geen geval verantwoordelik gehou word vir die tegniese beskikbaarheid van enige derdeparty-webwerf waartoe Lede toegang het of toegang verkry via die Webwerf nie.
Roomlala aanvaar geen verantwoordelikheid vir die inhoude, advertensies, produkte en/of dienste wat beskikbaar is op hierdie webwerwe wat deur hul eie gebruiksvoorwaardes beheer word nie.

Roomlala is verder nie verantwoordelik vir transaksies wat deur ’n Lid en enige adverteerder, professionele persoon of verkoper na wie die Lid via die Webwerf gerig is, aangegaan is nie en sal in geen geval deelneem aan moontlike dispute wat met hierdie derde partye geopper word nie, veral met betrekking tot die lewering van produkte of dienste, waarborge, verklarings en ander verpligtinge waaraan hierdie partye gebonde is.

22. Klagtes

Enige aksie wat op die Webwerf gepleeg word wat as nadelig teenoor ’n derde party beskou kan word, kan die basis vorm van ’n klagte by Roomlala. Hierdie klagte moet gerig word aan Roomlala by 38, rue de Levis - 75017 Parys.

In ooreenstemming met artikel 6 I 5 van die Franse wet van 21 Junie 2004, moet die klagte bevat:
- die datum van die kennisgewing
- die identiteit van die eiser (indien die eiser ’n persoon is: sy van, voornaam, beroep, adres, nasionaliteit, datum en plek van geboorte; indien die eiser ’n entiteit is: die regsvorm, die maatskappynaam, die geregistreerde kantoor en die regsliggaam wat dit verteenwoordig)
- die name en die adres van die ontvanger (in geval van ’n regspersoon, sy naam en sy geregistreerde kantoor)
- ’n beskrywing van die feite rondom die dispuut en hul presiese ligging
- die redes waarom die inhoud verwyder moet word, insluitend moontlike wetlike bepalings en die regverdigings van die feite
- ’n kopie van die korrespondensie wat gerig is aan die outeur of die uitgewer van die betwiste inligting of aktiwiteite waarin versoek word om hul opskorting, verwydering of wysiging, of die regverdiging van die rede waarom die outeur of die uitgewer nie gekontak kon word nie.


Roomlala sal die moontlikheid hê om enige maatreël te tref wat as toepaslik geag word sonder verpligting van sy kant en/of om die klagte aan die bevoegde owerhede oor te dra.

23. Wysigings

Roomlala behou die reg voor om hierdie algemene voorwaardes te eniger tyd te wysig.
Geregistreerde Lede sal ingelig word oor enige wysiging van die algemene voorwaardes deur alle nuttige middele voordat die nuwe algemene voorwaardes effektief is. ’n Gebruiker wat nie die gewysigde voorwaardes aanvaar nie, moet, voordat hulle in werking tree, van die Dienste uitskryf. Lede wat nie op die Webwerf geregistreer is nie en wat dit slegs raadpleeg, word genooi om gereeld op die Webwerf die jongste effektiewe weergawe van die algemene voorwaardes te kontroleer wat vir hulle geldig is sodra hulle in werking tree. Enige Gebruiker wat die Dienste gebruik na die inwerkingtreding van nuwe algemene voorwaardes word geag die wysigings aanvaar het.

In afwyking van die reël hierbo, wanneer ’n Lid ’n Premium-intekening aangegaan het, het hy die keuse tussen (a) die toepassing van die algemene voorwaardes van krag op die tydstip van die intekening of (b) die toetrede tot die nuwe algemene voorwaardes. Hy beskik oor ’n tydperk van 15 dae vanaf die inligting met betrekking tot die wysiging om sy besluit aan Roomlala bekend te maak deur enige toepaslike middel. Sonder antwoord binne hierdie tydperk, word die Lid geag gekies het vir die toepassing van hierdie algemene voorwaardes wat van krag was tydens die intekening op die Premium-Intekening.

24. Die koekies van die vennote

Wat die koekies betref wat deur ons vennote gebruik word, het u die moontlikheid om geteikende advertensies van ons vennote te deaktiveer wat verskyn wanneer u op ons webwerf navigeer. Let asseblief daarop dat u deur hierdie opsie te kies, voortdurend advertensies sal ontvang, maar dit sal nie meer aangepas wees by u belangstellings nie.
Klik op die volgende skakels om meer te wete te kom oor die praktyke van ons vennote en die keuses wat hulle bied met betrekking tot koekies: Bestuur van u koekies.

Ons versamel data oor u navigasie-aktiwiteit op ons aanlyn netwerk van webwerwe. Ons kan ook data versamel wat afkomstig is van ander bronne, insluitend u lidmaatskappe en u antwoorde op navrae of kompetisies. Ons sal egter nie hierdie data kombineer met persoonlike inligting oor u ten einde dit met ’n derde party te deel nie.

Ons sal geen persoonlike inligting wat ons op ons aanlyn netwerk, of vanlyn, versamel, aan ’n adverteerder of aan enige ander derde party verskaf sonder u uitdruklike toestemming of soos uitdruklik aangedui in hierdie privaatheidsbeleid nie. In die mate dat die gebruikerdata nie persoonlike inligting is nie (byvoorbeeld die data wat geassosieer word met ’n koekie of ’n pixel-merker wat nie toelaat om ’n individu redelikerwys te identifiseer nie), kan ons hierdie gebruikerdata aan derde partye bekend maak en hulle toelaat om hierdie data te gebruik met die doel om daardie koekie of pixel-merker te assosieer met u gebruik van derdeparty-webwerwe waar ons of ons advertensievennote ’n ooreenkoms aangegaan het om u advertensies op hierdie derdeparty-webwerwe aan te bied. Ons kan ook derdeparty-gebruiksdata versamel en gebruik om die vertoning van geteikende advertensies of inhoud te fasiliteer op grond van u gebruik van hierdie derdeparty-webwerwe. Dit word aanlyn gedragsadvertensie (OBA) van derde partye genoem.

Byvoorbeeld, ons kan inligting versamel wat verband hou met demografiese, gedrags- en gebruikspatrone, gesamentlik “voorkeurdata” genoem. Die voorbeelde van inligting wat versamel word, is die tipe inhoud wat aanlyn besigtig word, die geografiese ligging van ’n gebruiker en die spesifieke soektogte wat deur ’n gebruiker onderneem word. Die Voorkeurdata word geassosieer met ’n koekie of ’n pixel-merker wat nie toelaat om ’n individu redelikerwys te identifiseer nie en word gesegmenteer volgens belangstellings of voorkeure: byvoorbeeld, ligging, geslag, vermoedelike ouderdom en aanlyn aksies. Voorbeelde van segmente: “mans wat in motors belangstel”, “vroue wat in inkopies belangstel” of “huishoudings met twee kinders wat op soek is na eiendomme”. ’n Koekie of ’n pixel-merker laat toe om spesifieke tipes advertensies of geteikende inhoud aan spesifieke segmente te lewer.

Byvoorbeeld, ’n advertensie vir ’n motorsportgeleentheid kan gelewer word aan ongeïdentifiseerde gebruikers van die segment “mans wat in motors belangstel” maar nie aan ongeïdentifiseerde gebruikers van die segment “vroue wat in inkopies belangstel” nie. Deur advertensies en inhoud te teiken aan ongeïdentifiseerde persone (soos u) slegs as u deel uitmaak van ’n spesifieke belangstelling- of voorkeursegment, is die geteikende advertensie en die geteikende inhoud bedoel om meer relevant of nuttig vir u te wees.

U kan kies om die aanlyn gedragsadvertensie OBA van derde partye op ons netwerk te weier.
Om uit te teken, gaan na U aanlyn keuses. Die opsie van weiering beteken dat die vertoonadvertensie wat u op ons netwerk sien, dalk nie by u belangstellings of voorkeure aangepas is nie en daarom minder relevant of nuttig vir u kan wees. Indien u ’n klagte wil indien in verband met die OBA van derde partye, kan u ook na die webwerf U aanlyn keuses gaan.

U kan ook die koekies op u mobiele toestel of in die privaatheidinstellings van u webblaaier bestuur. Raadpleeg die FAQ’s van u toestel of u blaaier, of U aanlyn keuses vir meer inligting.

Vir meer inligting rakende die wyse waarop ons persoonlike inligting en, in sekere gevalle, nie-persoonlike inligting verwerk, raadpleeg asseblief die relevante afdelings van ons Privaatheidsbeleid.

Vir meer inligting oor ons huidige algemene voorwaardes, ons privaatheidsbeleid of ons dop- en teikening-praktyke, of indien u ’n klagte in verband met hierdie beleid aan ons wil rig, kontak ons Kliëntediens.

25. Taal, toepaslike wette en jurisdiksie

Hierdie algemene voorwaardes word deur die Franse reg beheer. Indien hierdie voorwaardes in een of meer tale vertaal word, in geval van teenstrydigheid of betwisting oor die betekenis van ’n term of ’n klousule, sal die oorheersende interpretasietaal Frans wees. In geval van dispuut oor die geldigheid, interpretasie, uitvoering of nie-uitvoering en/of die uitvoering van hierdie algemene voorwaardes, of andersins oor die Dienste of die Internetwebwerf, stem die partye in dat die enigste bevoegde howe dié van Parys, Frankryk sal wees, behalwe dwingende prosedure-reëls wat anders bepaal.