Hoe ruil ek kontakbesonderhede uit? 📞

Wil jy die telefoonnommer of e-posadres van jou gespreksgenoot kry? Daar is twee maniere om kontakbesonderhede op Roomlala uit te ruil. Ons verduidelik alles hier.

1. Na die bevestiging van jou bespreking

Wanneer die bespreking betaal en bevestig is, word die kontakbesonderhede van jou gespreksgenoot outomaties aan jou gestuur. Jy ontvang dan:

• Sy of haar e-posadres
• Sy of haar telefoonnommer
• Die presiese adres van die akkommodasie

Hierdie inligting is beskikbaar in die bevestigings-e-pos en in die boodskapstelsel, links van die gesprek.

⚠️ Let wel: sodra die bespreking bevestig is, kan boetes geld in geval van kansellasie of 'n meningsverskil oor die akkommodasie. As jy verkies om telefonies te gesels voordat jy jouself verbind, is die Premium-pas vir jou.

2. Voor die bespreking, met die Premium-pas

Dit is soms meer gerusstellend om direk te gesels voordat jy 'n bespreking finaliseer. Met die Premium-pas kan jy jou kontakbesonderhede (telefoon en/of e-pos) via die Roomlala-boodskapstelsel deel vir direkte kontak met jou gespreksgenoot.

En in geval van 'n bespreking word jou diensfooie ten volle geskrap.

En sonder Premium-pas?

Solank die bespreking nie bevestig is nie en sonder 'n Premium-pas, kan jy steeds vrylik per boodskap kommunikeer via die Roomlala-boodskapstelsel. Hierdie ruimte is ideaal om jou vrae te vra en besonderhede te bespreek voordat jy verder gaan. Die deel van kontakbesonderhede is egter nie moontlik in hierdie stadium nie.

Hoe teken ek in op die Premium-pas?

Gaan na jou persoonlike ruimte, oortjie "Rekening", dan die afdeling Premium-pas. Die pas is 'n intekening van 1 of 12 maande, teen 'n prys wat duidelik voor die betaling vertoon word.

Belangrik: om op die Premium-pas in te teken, stuur nie outomaties die kontakbesonderhede van ander lede nie. Om dit uit te ruil, moet jy:

• 'n Aktiewe Premium-pas hê
• Die Roomlala-boodskapstelsel gebruik
• Jou kontakbesonderhede stuur, of dié van jou gespreksgenoot vra

Sodra jou boodskap gelees is, sal die ander lid, indien hy of sy dit wil doen, jou direk kan kontak of sy of haar kontakbesonderhede op sy of haar beurt deel.

Waarom hierdie werking?

Hierdie stelsel beskerm die hele gemeenskap. Dit verhoed veral betalings wat buite die platform gedoen word, wat in stryd met die reëls is en riskant vir gebruikers is. Die doel van Roomlala is om 'n regverdige, veilige en betroubare ervaring te verseker, vir gashere sowel as vir huurders.

'n Vraag? Ons span is daar om jou te help via die afdeling Kontak.