Hoe ruil ek kontakbesonderhede uit? 📞

Wil jy jou gespreksgenoot se telefoonnommer of e-posadres kry? Daar is twee maniere om kontakbesonderhede op Roomlala uit te ruil. Ons verduidelik alles.

1. Na die bevestiging van jou bespreking

Wanneer die bespreking betaal en bevestig is, word jou gespreksgenoot se kontakbesonderhede outomaties aan jou gestuur. Jy ontvang dan:

• Sy/haar e-posadres
• Sy/haar telefoonnommer
• Die presiese adres van die woning

Hierdie inligting is beskikbaar in die bevestigings-e-pos en in die boodskapstelsel, aan die linkerkant van die gesprek.

⚠️ Let wel: sodra die bespreking bevestig is, kan boetes geld in geval van kansellasie of meningsverskil oor die woning. As jy verkies om mondelings te kommunikeer voordat jy verbind, is die Premium-pas vir jou.

2. Voor die bespreking, met die Premium-pas

Dit is soms meer gerusstellend om direk te kommunikeer voordat 'n bespreking gefinaliseer word. Met die Premium-pas kan jy jou kontakbesonderhede (telefoon en/of e-pos) via die Roomlala-boodskapstelsel deel, vir direkte kontak met jou gespreksgenoot.

En in geval van 'n bespreking word jou diensfooie heeltemal verwyder.

En sonder Premium-pas?

Solank die bespreking nie bevestig is nie en sonder Premium-pas, kan jy steeds vrylik per boodskap kommunikeer via die Roomlala-boodskapstelsel. Hierdie ruimte is ideaal om jou vrae te vra en besonderhede te bespreek voordat jy verder gaan. Die deel van kontakbesonderhede is egter nie moontlik op hierdie stadium nie.

Hoe om op die Premium-pas in te teken?

Gaan na jou persoonlike ruimte, oortjie "Rekening", dan die afdeling Premium-pas. Die pas is 'n intekening wat 12 maande geldig is, teen 'n prys wat duidelik vertoon word voor betaling.

Belangrik: om op die Premium-pas in te teken, stuur nie outomaties die kontakbesonderhede van ander lede nie. Om dit uit te ruil, moet jy:

• 'n Aktiewe Premium-pas hê
• Deur die Roomlala-boodskapstelsel gaan
• Jou kontakbesonderhede stuur, of dié van jou gespreksgenoot vra

Sodra jou boodskap gelees is, sal die ander lid, indien hy/sy dit wil, jou direk kan kontak of sy/haar kontakbesonderhede op sy/haar beurt kan deel.

Waarom hierdie werking?

Hierdie stelsel beskerm die hele gemeenskap. Dit vermy veral betalings wat buite die platform gemaak word, wat in stryd is met die reëls en riskant is vir gebruikers. Die doel van Roomlala is om 'n regverdige, veilige en betroubare ervaring te waarborg, vir gashere sowel as vir huurders.

'n Vraag? Ons span is daar om jou te help vanaf die afdeling Kontak.