Wat is my waarborge as 'n huurder?

Betaling aan die gasheer

Tussen die bespreking en u aankoms, tree Roomlala op as 'n betroubare derde party.

U betaling word op 'n veilige trustrekening bewaar en word slegs 36 uur na u aankoms aan die gasheer oorbetaal.

U geld is dus veilig.
U loop geen risiko vir bedrog nie, solank die huur aanlyn op Roomlala betaal word, slegs met kredietkaart.

In geval van 'n dispuut met u gasheer

U kan 'n dispuut aanmeld tot die dag na u aankoms, voor 13:00.

Dit kan byvoorbeeld 'n verblyf wees wat nie aan die advertensie voldoen nie of 'n verkeerde ligging.

In hierdie geval word u huur geblokkeer tydens die ontleding van die dispuut.
'n Terugbetaling kan dan direk deur Roomlala gedoen word.

📄 Vir meer inligting, raadpleeg ons gedetailleerde prosedure om 'n dispuut aan te meld.

Versekering

Die Roomlala-versekering dek die materiële skade wat u tydens u huur mag veroorsaak.

U is dus beskerm gedurende u hele verblyf.