Betaal in paaiemente: hoe werk die betalingskedule?

Het jy gekies om jou bespreking in paaiemente te betaal, of wonder jy oor 'n komende sperdatum? Hier is hoe jou betalingskedule werk, en wat om te doen as jy sukkel om betyds te betaal.

Hoe werk betaling in paaiemente?

Wanneer jou bespreking daarvoor in aanmerking kom (voldoende vooraf voor jou aankomsdatum), bied Roomlala jou die opsie om in paaiemente te betaal wanneer jy jou bespreking bevestig. Jou betaling word dan in verskeie paaiemente verdeel:

• Die besprekingskommissie en 'n eerste deposito op die huur, wat onmiddellik betaal word om die bespreking te bevestig
• Afhangende van die geval, een of meer intermediêre deposito's
• Die balans (die oorblywende huur, bykomende koste en enige toeristebelasting), wat voor jou aankoms betaal moet word

Elke paaiement het 'n bedrag en 'n sperdatum. Jy kan dit enige tyd vanaf jou bespreking nagaan deur op "Wysig/bekyk die skedule" te klik: die afdeling "Jou betalingskedule" wys elke paaiement met sy status, bedrag en sperdatum ("Voor ...").

Goed om te weet: paaiemente word nie outomaties afgetrek nie. Jy moet elke paaiement self per kredietkaart betaal deur op "Betaal" vanaf jou skedule te klik.

Kan 'n sperdatum verskuif of uitgestel word?

Nee. Die sperdatums word bepaal deur die kansellasievoorwaardes van die advertensie wat jy bespreek het: dit waarborg jou bespreking by jou gasheer. Hulle kan dus nie verskuif of uitgestel word deur jou, jou gasheer of Roomlala nie.

Jy kan egter 'n paaiement vooruit betaal, enige tyd voor die sperdatum. As jy 'n probleem voorsien (reis, bankvertraging...), is dit die beste ding om te doen: moenie tot die laaste dag wag nie.

Wat gebeur as 'n paaiement nie betyds betaal word nie?

Geen onaangename verrassings nie: ons waarsku jou per e-pos, SMS en kennisgewing 7 dae en dan 3 dae voor elke sperdatum, en 'n laaste keer op die sperdatum self.

As die paaiement ondanks hierdie aanmanings onbetaald bly, word jou bespreking outomaties gekanselleer. Die bedrae wat reeds betaal is, word dan terugbetaal volgens die kansellasievoorwaardes van die advertensie. Om dit te vermy, betaal jou paaiement so gou as moontlik sonder om tot die sperdatum te wag.

'n Probleem met jou bank of kaart?

Moenie paniekerig raak nie, hier is die regte stappe:

• Betaal jou paaiement nou, sonder om tot die sperdatum te wag: so sal jy tyd hê om 'n oplossing te vind indien dit geweier word
• Probeer 'n ander kredietkaart: elke paaiement kan met die kaart van jou keuse betaal word
• Kontak jou bank om die betalingslimiet van jou kaart te kontroleer, en vra indien nodig vir 'n tydelike verhoging

As die betaling misluk terwyl jou kaart werk, kan jy ons span kontak deur die betrokke bespreking aan te dui: ons sal kyk wat die probleem is. Hou egter in gedagte dat 'n bankprobleem nie toelaat dat die datum van 'n paaiement verskuif word nie: in die geval van 'n weiering deur jou bank, bly betaling met 'n ander kaart die vinnigste oplossing.